Enquête de satisfaction des apprenants
L’enquête a été active du 01 Juin au 09 Septembre 2024. Nous avons eu 970 réponses sur 2000 étudiants interrogés soit un taux de retour de 48,5%.
| Items |
Mesure de satisfaction |
| Qualité de l’enseignement |
 21% |
 37,60% |
 41,40% |
| Détracteurs |
Passifs |
Promoteurs |
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| Communication et prestations administratives |
| 24,80% |
36,26% |
38,9% |
| Détracteurs |
Passifs |
Promoteurs |
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| Activités extracurriculaires |
| 24,40% |
35,10% |
40,50% |
| Détracteurs |
Passifs |
Promoteurs |
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| Qualité des infrastructures |
| 34,30% |
43,50% |
22,20% |
| Détracteurs |
Passifs |
Promoteurs |
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| Appréciation globale |
| 5,40% |
34,70% |
59,90% |
| Détracteurs |
Passifs |
Promoteurs |
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Détracteurs = Enquêtés peu satisfaits et très peu satisfaits
Passifs = Enquêtés ni satisfaits ni insatisfaits
Promoteurs = Enquêtés assez satisfaits et très satisfaits
L'enquête fait ressortir différents niveaux d'attente et de satisfaction. Les apprenants globalement "bien satisfaits" représentent prés de 60% des étudiants interrogés manifestent davantage d'attentes qu'ils ont exprimées librement notamment en matière de la qualité des infrastructures.
