Enquête de satisfaction du personnel
L’enquête a été active du 01 Juin au 09 Septembre 2024. Nous avons eu 17 réponses sur un total de 21 cadres administratifs interrogés soit un taux de retour de 80%.
| Items |
Mesure de satisfaction |
| Conditions de travail |
 13% |
 32% |
 55% |
| Détracteurs |
Passifs |
Promoteurs |
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| Gouvernance |
| 14,7% |
41,2% |
44,1% |
| Détracteurs |
Passifs |
Promoteurs |
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| Management et ambiance de travail |
| 14% |
29,54% |
56,46% |
| Détracteurs |
Passifs |
Promoteurs |
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| Appréciation globale |
| 0% |
11,1% |
89,9% |
| Détracteurs |
Passifs |
Promoteurs |
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Détracteurs = Enquêtés peu satisfaits et très peu satisfaits
Passifs = Enquêtés ni satisfaits ni insatisfaits
Promoteurs = Enquêtés assez satisfaits et très satisfaits
Les résultats de l'enquête montrent des niveaux de satisfaction différents. Pour ce qui est des conditions du travail et du management et ambiance de travail, ces deux aspects sont globalement jugés satisfaisants (respectivement 55% et 56,46%), avec une appréciation positive des relations interpersonnelles et des processus de gestion. Toutefois, ces derniers présentent des opportunités d'amélioration, en particulier en ce qui concerne les difficultés liées aux ressources matérielles, la propreté des locaux et à la charge de travail. La gouvernance est perçue comme défavorable par une majorité des répondants. Ces derniers soulignent l'absence d'opportunités de formation ou de développement de compétences. Toutefois, malgré ces préoccupations, l'appréciation globale des employés demeure très favorable (89,9%), ce qui reflète un sentiment global de satisfaction et de reconnaissance envers l'organisation, malgré les défis rencontrés dans le cadre de leur travail quotidien.
